החלפות והחזרות

החלפת תכשיט:

ניתן להחליף תכשיט בתנאי שלא נעשה בו כל שימוש והוא הוחזר באריזתו ובמצב מושלם תוך 14 ימים מיום קבלתו. אשמח להציע לך תכשיט אחר במקומו או זיכוי למימוש עתידי.

יש להודיע על כוונתך להחליף תכשיט בשיחת טלפון או הודעת וואטסאפ ולציין איזה תכשיט חלופי תרצי שישלח אליך. 

כל תכשיט נוצר בעבודת יד מוקפדת ובתשומת לב מלאה, ואולם במידה וקיבלת תכשיט שזיהית בו פגם, אנא צרי אתי קשר ואדאג לשלוח לך תכשיט מקביל חלופי ללא תוספת דמי משלוח.

​​

זיכוי:​

החזר כספי אפשרי תוך יומיים מיום קבלת התכשיט, בניכוי דמי ביטול בשיעור של עד 5% ממחיר העסקה, או 100 ש"ח, הנמוך מביניהם.

ההחזר הכספי יעשה באמצעי התשלום שבו ביצעת את ההזמנה.

לא ניתן להחזיר או לקבל זיכוי על תכשיט שנעשה בו שימוש או שאינו במצב מושלם ובאריזתו המקורית.

​

בהחלפות/החזרות לא יינתן החזר על דמי משלוח.

החלפות/החזרות יתבצעו עם שליח בעלות 41 ש"ח, צרי קשר לצורך תיאום.

​

תכשיט בהזמנה אישית:

לא ניתן להחליף או לקבל זיכוי על תכשיט שיוצר בהזמנה אישית או לאחר שנעשו בו התאמות אישיות. בכלל זה, לא ניתן להחזיר או להחליף טבעות שייוצרו לפי מידה אישית, שרשראות וצמידים שקוצרו או הוארכו או תכשיטים עם חריטות.

​

* בכל שאלה ניתן לפנות אלי בוואטסאפ 0508575730 (תמרה)